為提升尊龙凯时首页治理人員的溝通能力與團隊協作效能，，，，，，，，12月17日至18日，，，，，，，，公司特邀治理手艺與思索力訓練專家劉乃持老師，，，，，，，，組織開展為期兩天的《治理溝通實用技巧》專題培訓。。。。。。。。

        培訓開場前，，，，，，，，總經理強調：“希望通過這次培訓，，，，，，，，我們能真正提升企業的運營溝通效率。。。。。。。。各部門負責人要首先以身作則，，，，，，，，承擔起責任，，，，，，，，帶動團隊把溝通這件事做好、做實。。。。。。。。”

        一、向上溝通：精准領會，，，，，，，，主動彙報

        劉老師強調，，，，，，，，向上溝通不僅是接受任務，，，，，，，，更是明确意圖、主動回饋的過程。。。。。。。。

        培訓中介紹了6W3H事情法、會議焦点四象限、意圖溯源法等實用工具，，，，，，，，説明治理者在吸收指令時做到“聽得清、問得明、跟得緊”。。。。。。。。通過閉環彙報與金字塔表達結構的學習，，，，，，，，學員們掌握了怎样高效、清晰地進行事情彙報，，，，，，，，提升與上級協同的順暢度。。。。。。。。

        二、向下治理：信托建设與執行推動

        在向下溝通模組，，，，，，，，培訓重點講解了怎样通過建设信托、共情溝通、精准佈置任務來提升團隊執行力。。。。。。。。
        劉老師指出：“信托是凝聚團隊的基礎，，，，，，，，而共情是處理情緒對話的關鍵。。。。。。。。”通過3R傾聽法、非暴力表達、回饋技巧等內容，，，，，，，，治理者學會了怎样在明确下屬的基礎上進行有用激勵與任務推進。。。。。。。。

        三、跨部門協作：全域思維與協同共贏

        跨部門溝通是許多治理者面臨的挑戰。。。。。。。。培訓通過真實案例剖析，，，，，，，，引導學員樹立“內部客戶”意識，，，，，，，，強化積極主動的協作態度。。。。。。。。系統思維、六頂思索帽、情绪帳戶等工具與要领，，，，，，，，幫助學員學會在複雜協作中清晰表達、對齊目標、積累信托，，，，，，，，實現跨部門高效聯動。。。。。。。。

        培訓過程中，，，，，，，，學員們積極參與互動，，，，，，，，結合自身治理實際進行反思與演練。。。。。。。。各人普遍体现，，，，，，，，課程內容系統扎實、工具落地性強，，，，，，，，尤其在“怎样佈置任務不跑偏”“怎样應對下屬畏難情緒”“怎样推動跨部門專案”等典范場景中，，，，，，，，獲得了具體可行的要领與思绪。。。。。。。。

        治理即溝通，，，，，，，，溝通即治理。。。。。。。。本次培訓不僅是技巧的傳遞，，，，，，，，更是治理思維的重塑。。。。。。。。公司將持續推動治理人員的能力提升與團隊協同優化，，，，，，，，助力每一位治理者在溝通中凝聚人、在協作中成大事，，，，，，，，配合推動組織向更高績效邁進。。。。。。。。